Der Online-Casinobranche ist in den letzten Jahren sehr stark gewachsen und es gibt mittlerweile eine Vielzahl an Anbietern auf dem Markt. Einem dieser führenden Anbieter ist Golden Pharaoh zu verdanken, welcher durch seine ansprechende Website und vielfältige Spielepalette auf sich aufmerksam macht. Im folgenden werden wir uns mit diesem Online-Casino brand im Detail beschäftigen.
Ein bisschen Geschichte
Golden Pharaoh wurde 2005 gegründet, also hat es bereits eine gute Erfahrung in der Branche vorzuweisen. Die Geschäftsadresse des Unternehmens befindet sich auf den Malta und zwar an der “Portomaso Business Tower”. Zwar ist die Adresse nicht einzigartig aber manche Casino-Anbieter sind https://goldenpharaoh.de/ überzeugt von der Sicherheit dieser maltesischen Insel für das Casinogewerbe. Wir werden uns noch einmal mit der Seriosität dieser Anbieter beschäftigen.
Registrierung
Die Registrierungsprozess auf Golden Pharaoh ist recht einfach und dauert nur einige Minuten in Anspruch. Die erste Schritt besteht darin, dass man sich registriert. Dazu wird die Eingabe von persönlichen Daten wie Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum, Adresse uvm erforderlich. Auch ein Login- Benutzername und ein Passwort sind hier notwendig.
Zum Glück bieten Casinos dieser Art auch eine Funktion namens “Quick Registration” oder “Light Version”, die nur für Einsteiger geeignet ist, in der man einen Teil des Registrierungsprozesses automatisch ausfüllt. Das tut jedoch nicht jeder zu einem vollwertigen Benutzer reichen.
Zugang und Login
Wenn du dich dann online meldest hast kann es sein, dass die Plattform durch ein Problem von außen (oder auch drinnen) überhitzt ist und dich erzwingen zu einer Sicherheitsprüfung. Das bedeutet nämlich nicht immer eine Erinnerung an deine Passwörter oder ein Anruf zum Prüfen deiner Identität, sondern manchmal einfach die Einblendung des Eingabefeldes für das Benutzerkennwort (und/oder auch den Name), und gegebenenfalls einer Sicherheitsfrage.
Account-Funktionalitäten
Nachdem man sich erfolgreich angemeldet hat, steht eine Vielzahl an Funktionen zur Verfügung. So kann man beispielsweise seine Profilinformationen ändern, weitere Sprachen aktivieren oder sich ausloggen lassen. Es ist auch möglich den Anbieter per SMS-Bulletin zu informieren wenn neue Promotionen starten.
Bonusangebote
Golden Pharaoh bietet eine Vielzahl an Bonusangeboten. So gibt es zum Beispiel ein willkürliches Startgeld von 100 Euro, das bei erfolgreicher Registrierung ohne Einlage gewährt wird und auf eine bestimmte Anzahl an Spielen angerechnet werden kann.
Gebührenfreie Auszahlungen
Golden Pharaoh bietet die Gebührenermäßigung von Auszahlungen. So sind zum Beispiel bei anderen Online-Casinos häufig Abhebungsgebühren für Kreditkarten oder Banktransfer erforderlich, auf denen der Spieler in dieser Höhe aus den mit ihm im Casino erzielten Gewinnen belastet wird. Bei Golden Pharaoh hingegen entstehen keine Gebühren.
Auszahlungssystem
Die Zahlungen erfolgen via Sofortüberweisung oder EcoPayz und bei PayPal auch via Banktransfer, wobei manchmal eine Bearbeitungszeit von 1 bis maximal 5 Tagen anfällt. Es ist möglich direkt über die Online-Plattform zu bezahlen.
Spiel-Kategorien
Golden Pharaoh bietet mehrere Spielkategorien:
- Slots
- Blackjack
- Roulette
- Videopoker
- Live-Casino-Spiele
Diese Spiele werden von verschiedenen Softwareanbietern wie Microgaming, Netent oder Novomatic bereitgestellt. Hier kann man aus einer Vielzahl an verschiedenen Spielen wählen und nach dem eigenen Geschmack spielen.
Mobile Version
Die Mobile-Version ist sehr umfangreich, auch wenn es nicht immer ein identischer Funktionsumfang gibt wie die Desktop-Variante der Anwendung. Einige Spiele werden als HTML5-Angebot bereitgestellt, so dass diese unter Windows 8 oder anderen mobilen Betriebssystemen optimal verfügbar sind.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsstandards auf Golden Pharaoh sind gut. Es besteht ein seriöser Bonusangebot für alle neuen Spieler und es werden nicht immer die Auszahlungen als Zahlungsmethode geführt, um den Kunde unter Druck zu setzen, weitere Einlagen zu tätigen.
Kundenservice
Der Kundendienst von Golden Pharaoh ist freundlich und hilfsbereit. Man kann per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Benutzererlebnis
Das Benutzeroberfläche der Online-Plattform ist sehr gut gestaltet, sodass jeder Spieler schnell zum eigentlichen Spielgegnern gelangt, was für den Anfang und auch nach einer längeren Nutzungszeit des Systems keine Probleme bereitet. Der Casino-Browser wird durch neue Funktionen ständig aufgerüstet.
Verhalten unter hohen Belastungen
Bei Bedarf kann der Benutzer bei der Unterstützung der Server-Angebote um Hilfe bitten, falls etwaige technische Anforderungen wie das Laden von großen Datenmengen für die Berechnung einer Auszahlung (beispielsweise beim Lotto) stünden.
Abschließende Bewertung
Insgesamt bietet Golden Pharaoh eine sehr gute Plattform mit viel Spielvielfalt. Die Bonusangebote sind attraktiv und auch der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Lediglich die maximal mögliche Höhe des Gewinns in einem Monat auf 50,000 Euro pro Spieler oder einer Woche auf 10,000 € kann als Limit angesehen werden.
Aber hier muss man sich darüber bewusst sein dass es eine Vielzahl von Spielern mit demselben Namen gibt. Für den gewöhnlichen Anbieter des Spiels ist nicht zu erkennen ob dies der gesuchte oder ein anderes Spieler mit dem selben Vor- und/oder Nachname darstellt.
Blick auf die Sicherheit und Seriosität
Der Online-Casinobranche wird durch das Unternehmen Malta Gaming Authority (MGA), eine vom maltesischen Parlament eingerichtete Regulierungsbehörde, reguliert. Die Zulassung von Golden Pharaoh zur Konzession ergab sich aus Artikel 5 des Gesetzes über Glücksspiel-Märkte und -Verhältnisse vom 15. Oktober 2001 (Glücksspiele-Gesetz, GSG). Durch die Genehmigung wird das Unternehmen ermächtigt, in Malta tätig zu sein.
Die Erfahrung seit Jahrzehnten der Betreuung von Kunden hat den Online-Casinobranche gelehrt, dass viele dieser Casinos ihre Kunden bei Bedarf einfach stehen lassen und keinerlei Unterstützung mehr leisten. Daher kann es sehr wichtig sein, sich auf die Ermittlung einer seriösen Adresse zu verlassen, und nicht nur allein auf das Casino-Design oder dem Bonusangebot.
In jedem Fall ist es immer eine gute Idee, verschiedene Online-Casinos auszuprobieren um feststellen können welche für dich geeignetster sind.
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